Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Underella collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.underella.fr (le « Site ») ou que vous effectuez un achat.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment :

• votre adresse IP
• votre navigateur et votre appareil
• les pages consultées et le comportement de navigation
• les cookies enregistrés sur votre appareil

Lors d’un achat, nous collectons également :

• vos nom et prénom
• votre adresse de livraison et de facturation
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
• vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes
• assurer le service client et le suivi de commande
• améliorer votre expérience sur le Site
• analyser la performance du Site et comprendre la navigation des visiteurs
• prévenir la fraude et sécuriser les transactions
• vous envoyer, si vous y avez consenti, des communications marketing (notamment via Meta Ads)

Outils d’analyse et marketing

Nous utilisons des outils tels que Meta (Facebook / Instagram Ads) et Google Analytics afin de :

• analyser le trafic et les performances du Site
• comprendre le comportement des visiteurs
• améliorer l’expérience utilisateur
• optimiser nos campagnes publicitaires

Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des données anonymisées sur votre navigation.

Partage des données

Vos informations sont partagées uniquement avec des prestataires essentiels au fonctionnement du Site, notamment :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• prestataires de paiement sécurisés
• services logistiques et de livraison
• outils marketing et analytiques (Meta Ads, Google Analytics)

Ces partenaires traitent vos données conformément aux réglementations en vigueur.

Publicité et communication

Nous pouvons utiliser vos données afin de vous proposer des publicités personnalisées sur des plateformes comme Meta (Facebook / Instagram).

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences publicitaires via les paramètres de votre navigateur ou des plateformes concernées.

Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l’audience (Google Analytics)
• améliorer l’expérience utilisateur
• personnaliser les publicités

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.

Transfert des données

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne et de la Suisse, notamment par Shopify et ses prestataires, dans le respect des réglementations de protection des données applicables.

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à l’amélioration de nos services.

Vos droits

Conformément au RGPD (Europe) et aux réglementations applicables en Suisse, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données
• rectification
• suppression
• opposition à certains traitements
• portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
underellawear@gmail.com

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
underellawear@gmail.com
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